{"id":11275,"date":"2015-09-04T18:19:54","date_gmt":"2015-09-04T16:19:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gents.it\/blog\/?p=11275"},"modified":"2015-09-04T18:20:02","modified_gmt":"2015-09-04T16:20:02","slug":"vacanze-finite-chi-ben-inizia-piu-o-meno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gents.it\/blog\/vacanze-finite-chi-ben-inizia-piu-o-meno.html","title":{"rendered":"Vacanze finite. Chi ben inizia\u2026 Pi\u00f9 o Meno"},"content":{"rendered":"

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04 settembre 2015 – In questi mesi estivi, forse per il troppo caldo, abbiamo letto di tutto nei commenti su questa rivista o sui social dedicati alla nostra Citt\u00e0. Si \u00e8 arrivati al punto che chi fornisce un\u2019informazione, scritta o visiva, o fa un commento viene offeso anche personalmente. Su un social, molto seguito, abbiamo letto addirittura di inviti a scontri da Far West… \u00c8 come se un giornalista di fama scrivesse che in Italia c\u2019\u00e8 crisi e alcuni lettori, invece di capire i motivi della crisi e chiedere a chi governa quali programmi vuole attuare per risanare l\u2019economia, accusassero il giornalista di non fare qualcosa per migliorare i bilanci. Ho gi\u00e0 riportato, altre volte, il pensiero di Eugenio Scalfari sulla differenza tra chi \u201cinforma\u201d e chi \u00e8 \u201cresponsabile\u201d della soluzione dei problemi.<\/span><\/p>\n

Ultimamente a Milano molti cittadini sono scesi in strada per pulire muri imbrattati ed \u00e8 un atto volontario e ammirevole. A Roma, l\u2019attore Alessandro Gassman ha proposto di scendere con ramazze e sacchi a pulire la propria strada: buona iniziativa. In passato, c\u2019\u00e8 chi ha pensato a squadre di cittadini per vigilare nei quartieri per la sicurezza di case e famiglie. Lo Stato, quelli che governano le Citt\u00e0 e i Responsabili dei vari Enti, devono per\u00f2<\/span> fare la propria parte, non solo perch\u00e9 i cittadini pagano le tasse per avere servizi in cambio, ma anche perch\u00e9 quando si candidano e vengono nominati fanno delle promesse che, almeno per coerenza, dovrebbero tentare di attuare, senza nascondersi dietro i \u201cnon sapevo\u201d, \u201cnon hanno usato siti istituzionali\u201d, \u201cnon ho tempo per leggere i giornali e le rubriche dei lettori\u201d, \u201cnon guardo la Tv\u201d. \u00c8 come se il Governo, dopo aver messo a disposizione il sito sulla \u201cBuona Scuola\u201d non lo avesse mai letto e gli Insegnanti che hanno messo i suggerimenti o protestato in piazza o sui media non avessero voce in capitolo e avrebbero dovuto loro risolvere i problemi dell\u2019assegnazione delle cattedre o delle scuole fatiscenti. I cittadini, con qualsiasi mezzo, hanno il diritto di far sentire la propria voce, senza dover ricorrere ad amici o amici degli amici per far arrivare al Responsabile di turno il suo contributo.<\/span><\/p>\n

Tornando alla nostra piccola realt\u00e0, sembra naturale che a fronte di cambiamenti, grandi o piccoli, ci siano tanti commenti negativi o positivi. Anche questo significa \u201cpartecipazione\u201d alla vita pubblica. Si vuole, spesso, dare consigli, suggerimenti per migliorare criticit\u00e0 che a volte possono sfuggire a chi amministra. Eppure, si corre il rischio di essere inseriti nell’elenco degli “inutili” e dei destinati alla “bocciofila” che qualche concittadino ha in mente di creare come \u201ccampo di concentramento\u201d di chi vuol esprimere, a favore o no, la propria idea. Bellezza o bruttezza, sicurezza o pericolo, traffico o snellimento del traffico, colori o monotonia, deflessioni o non\u2026 Il pensiero di ognuno \u00e8 libero di essere espresso. Ma c’\u00e8 a chi va bene tutto di tutto e vi chieder\u00e0 se avete contattato chi di dovere, se avete fatto le segnalazioni con strumenti informatici oppure perch\u00e9 non intervenite con ruspe e mattoni per mettere a posto le cose. Queste persone accusano donne di essere sfaccendate, anziani di essere perditempo, ingegneri e architetti di essere critici per fare proseliti, amanti della natura o esperti di legno e di pali elettrici di essere polemici per forza, pedoni e ciclisti di essere lobbisti, disabili che fanno presente i loro problemi di essere egoisti, persone civili ed educate al rispetto degli altri e dell\u2019ambiente di essere vigilantes per interesse. E sono supercritici, talmente super, che se qualcuno pubblica la notizia della risoluzione di un annoso problema, viene interpretato al contrario e anche il positivo di una foto viene vista in negativo. Per principio. O per spirito. O per mania di superiorit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Se un Cittadino, \u00e8 accaduto sul sito di QuiArese, segnala auto in divieto di sosta o rifiuti abbandonati in strada, viene accusato di essere fazioso, ma cosa dovrebbe fare? Mettere multe, raccogliere i rifiuti o chiamare, come se tutti avessero i numeri telefonici di tutti i Responsabili della gestione comunale, per gli interventi? Non spetta a questi ultimi fare norme, vigilare, indurre all\u2019educazione civica e al rispetto delle Leggi? Gli stessi Responsabili, in un contesto di \u201cqualit\u00e0\u201d dovrebbero essere contenti di ricevere segnalazioni e farsi promotori di azioni di miglioramento. La comunicazione dal basso verso l\u2019alto, bidirezionale, \u00e8 importante per la crescita della soddisfazione sui servizi, sull\u2019ambiente e sostenibilit\u00e0. Il modello\u00a0 riportato nella foto allegata, illustra sinteticamente un processo di miglioramento e si evidenzia l\u2019importanza di vari indicatori, tra cui le segnalazioni e i reclami dei Clienti-Cittadini. Continuando solo a contrastarsi, senza dibattere con seriet\u00e0 e coerenza, nel rispetto dei valori, fa diventare\u00a0 tutto pi\u00f9 difficile. Un giornale locale o un social dedicato sono la massima espressione di democrazia quando ognuno vuole esprimere una propria idea e il dibattito \u00e8 giusto quando riguarda il fatto, la notizia, il problema. Se si criticano le \u201cpersone\u201d, le loro professioni di lavoro o di fede, le loro esperienze, allora si perde in democrazia.<\/span><\/p>\n

Ieri sera, in\u00a0 una trasmissione televisiva, il prof. Monti e il Direttore de Il Fatto Travaglio hanno convenuto su un pensiero: \u201cChi fa informazione deve far presente le situazioni con tutti i mezzi possibili, chi ne ha responsabilit\u00e0 deve risolverle\u201d. A me sembra lo stesso pensiero del 1986 di Scalfari, per cui, credendoci, continuer\u00f2, se mi sar\u00e0 consentito, a prestare il mio contributo volontario all\u2019informazione cittadina, tramite questa rivista. Ritengo importante far sapere ai miei Concittadini ci\u00f2 che vedo, ai Responsabili ci\u00f2 che merita attenzione, avere idee e contributi dei lettori su tali fatti. Guardando come \u201ctrasparenti\u201d i maleducati e provocatori che attaccano le persone e non le notizie. Pi\u00f9 o Meno.<\/span><\/p>\n

Servizio e immagini di Francesco Gentile \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/em>\u00a9 riproduzione riservata<\/em><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Questo articolo pu\u00f2 essere commentato sulla pagina\u00a0Facebook<\/a>\u00a0di QuiArese<\/em>\u00a0<\/span><\/p>\n

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