Ancora sulle POSTE: \u00a0anch\u2019io ho da raccontare un disservizio che dura da mesi. Altro che banca di livello concorrenziale! E poi, in tempo di concorrenza, liberalizzazioni, ci\u00f2 che scrivo rileva che l\u2019attenzione al Cliente \u00e8 zero. Il fatto: a luglio dell\u2019anno scorso decido di chiudere un conto Bancoposta e di aprire un conto Bancoposta Click, anche a seguito della pubblicit\u00e0 fatta da Poste Italiane. Ebbene, pur essendo, in pratica, un passaggio di conto in ambito dello stesso Istituto di credito, alla data odierna ancora il conto vecchio non \u00e8 chiuso, ancora non mi sono stati accreditati i residui che avevo lasciato su di esso e, peggio, corro il rischio di pagare, dopo la trattenuta sulla tassa di bollo, anche le spese per il 2012! Il nuovo conto fu attivato, invece, in pochi giorni: in pratica, dopo aver fatto reclami presso l\u2019Ufficio Postale, dopo aver ricevuto assicurazioni su una chiusura imminente e impegno del Direttore, dopo aver fatto reclami su apposito \u201cform\u201d del sito delle Poste, dopo aver spedito raccomandata con ricevuta di risposta, nulla si \u00e8 mosso. Ho persino minacciato le vie legali se mi addebitano sul vecchio conto ulteriori spese: silenzio. Sono disperato: se avessi fatto il passaggio ad un\u2019altra Banca , cosa avrebbero fatto le \u201cmoderne\u201d Poste dei grandi manager?<\/p>\n
Pubblicata su La Repubblica Milano il 18 feb 2012 con commento di Piero Colaprico:<\/em><\/p>\n RepMI 18feb2012<\/a><\/p>\n e su QuiArese del 21 feb 2012:<\/p>\n http:\/\/www.quiarese.it\/index.php\/rubriche\/lettere\/978-bancoposta-lodissea-di-un-lettore.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ancora sulle POSTE: \u00a0anch\u2019io ho da raccontare un disservizio che dura da mesi. Altro che banca di livello concorrenziale! E poi, in tempo di concorrenza, liberalizzazioni, ci\u00f2 che scrivo rileva che l\u2019attenzione al Cliente \u00e8 zero. Il fatto: a luglio … Continua a leggere